A medida que crecen el volumen y la sofisticación de las amenazas y los riesgos cibernéticos, la ciberseguridad se ha convertido en la misión crítica para las empresas de todos los tamaños. Para abordar este cambio, las PYME han recurrido urgentemente a los servicios de VCISO para mantenerse al día con las crecientes amenazas y las demandas de cumplimiento. Un informe reciente de Cynomi descubrió que un 79% completo de MSP y MSSPS ve una gran demanda de servicios VCISO entre las PYME.
¿Cómo escalan los proveedores de servicios para satisfacer esta demanda? ¿Qué negocios pueden esperar ver? ¿Y dónde encaja la IA?
Las respuestas se pueden encontrar en «El estado 2025 del informe VCISO». Este informe recientemente lanzado ofrece una inmersión profunda en la evolución del mercado de VCISO y el cambio más amplio hacia los servicios avanzados de ciberseguridad. El resultado final? Lo que solía ser una oferta de nicho ahora es un servicio fundamental, y la IA está transformando cómo se entrega. A continuación, traemos algunos de los principales hallazgos del informe.
319% de crecimiento en la adopción de VCISO: MSPS y MSSPS corren para satisfacer la demanda de SMB
Las ofertas de VCISO proporcionan una forma flexible y rentable para que las organizaciones accedan a la experiencia en ciberseguridad de alto nivel sin la sobrecarga de un ejecutivo de tiempo completo. Y con un número creciente de ataques junto con la creciente conciencia de la importancia de la ciberseguridad, no sorprende que la demanda de servicios de VCISO se dispare entre las PYME. La demanda de servicios de VCISO está superando incluso a la preparación del cumplimiento y al apoyo de seguros cibernéticos.
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| Figura 1: Demanda de servicios avanzados de ciberseguridad entre los clientes de SMB |
En respuesta, la adopción de la oferta de VCISO entre MSP y MSSPS ha aumentado del 21% en 2024 al 67% en 2025. Este es un aumento del 319% en solo un año. Además, el 50% de los proveedores de servicios que aún no lo hacen planean lanzar ofertas de VCISO para fin de año. Esta curva de adopción refleja un claro cambio de la industria, desde que VCISO es un servicio de nicho para convertirse en uno central.
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| Figura 2: Planes para ofrecer servicios VCISO |
Impacto comercial real: márgenes más altos, mejores ventas, ingresos más recurrentes
El crecimiento de la adopción no solo impide por la demanda del cliente. También está respaldado por fuertes resultados comerciales para los proveedores. Las organizaciones que ofrecen servicios de VCISO informan ganancias sustanciales:
- 41% Informe un aumento en las oportunidades de venta adicional, aprovechando VCISO para ofertas de servicios adicionales
- 40% Ver márgenes operativos mejorados
- 39% Informe una expansión medible en su base de clientes, incluido el acceso a nuevas perspectivas
Y, por supuesto, los servicios de VCISO ofrecen importantes beneficios de seguridad a los clientes. Desde el ángulo del proveedor de servicios, la experiencia de seguridad líder los eleva más allá de los simples proveedores temporales hasta socios estratégicos confiables a largo plazo.
Las barreras de adopción son reales, pero están operativas, no estratégicas
Si bien el entusiasmo entre los proveedores de servicios es alto, no todos los proveedores han dado el salto a los servicios de VCISO. Entre los que aún están en modo de planificación, el informe identifica tres preocupaciones principales:
- El 35% cita la incertidumbre sobre la rentabilidad o el ROI.
- El 33% resalta los requisitos de inversión iniciales altos.
- El 32% apunta a una escasez de profesionales de seguridad cibernética calificadas.
Es importante destacar que pocos proveedores dudan de la demanda del mercado o el valor comercial de los servicios VCISO. En cambio, están luchando por implementarlos de manera eficiente y de manera rentable.
Aquí es donde entran en juego la tecnología y la automatización. A medida que las plataformas con AI reducen el esfuerzo manual y permiten la prestación de servicios escalables, la carga operativa se vuelve mucho más manejable, abriendo la puerta para una participación más amplia del mercado.
AI está remodelando el modelo de entrega de VCISO
La IA ya no es una consideración futura. Ya está teniendo un profundo impacto en cómo se entregan los servicios VCISO. Según el informe, el 81% de los MSP y los MSSP ya están utilizando AI o automatización dentro de sus flujos de trabajo VCISO, y un plan adicional del 15% para adoptarlo dentro del próximo año.
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| Figura 3: Uso de herramientas de automatización y IA en la entrega del servicio VCISO |
Las aplicaciones de IA en los servicios de VCISO son de gran alcance e impactantes: informar la automatización y las ideas, la planificación de la remediación, la preparación y el monitoreo de cumplimiento, las evaluaciones de riesgos y seguridad, la priorización de tareas y más.
El resultado es una reducción significativa en la carga de trabajo manual: una disminución promedio del 68%, con el 42% de los proveedores que ven el 81-100% de reducciones de carga de trabajo en algunas áreas.
Esto permite a los proveedores de servicios apoyar a más clientes, entregar resultados de mayor calidad y mejorar los márgenes de ganancias, todo sin expandir el personal. En efecto, la IA está permitiendo el tipo de escala y consistencia que los modelos tradicionales de entrega liderados por humanos no podrían mantener.
El camino por delante: escala, estrategia y diferenciación de servicios impulsados por la IA
El estado 2025 del informe VCISO pinta una imagen clara: a medida que los proveedores de servicios continúan invirtiendo en automatización y herramientas inteligentes, el modelo VCISO cambiará de los recursos pesados a la IA y altamente eficientes.
Mirando hacia el futuro, esperamos ver:
- Penetración de mercado más amplia entre MSP y MSSPS
- Integración más profunda de IA en los servicios de VCISO
- Mayor ROI, a medida que los proveedores de servicios implementan IA y otras tecnologías en sus procesos y ofertas.
Para obtener una visión completa de las tendencias, los puntos de referencia y las mejores prácticas que dan forma al futuro del liderazgo de ciberseguridad virtual, descargue el estado completo del Informe VCISO de 2025.