La actividad de cierre de tiendas de Kohl’s no continuará en 2026, y la compañía lo ha dejado claro. Después de cerrar 27 ubicaciones en 15 estados el año pasado como parte de una iniciativa más amplia de reducción de costos, el liderazgo dice que no hay más cierres en la agenda en este momento. El informe de ganancias de Kohl’s para 2026, publicado el 10 de marzo, mostró una caída continua de las ventas de Kohl’s, aunque las ganancias también fueron mayores de lo que muchos analistas esperaban, y eso también vale la pena señalar.
La caída de las ventas de Kohl’s y la estrategia para 2026 detrás del cierre de tiendas
No hay nuevos cierres en el horizonte
La cuestión del cierre de las tiendas Kohl’s surgió directamente en la convocatoria de resultados de marzo, y el director ejecutivo Michael Bender la cerró con bastante rapidez. La compañía no prevé que se cierren más tiendas Kohl’s en 2026, y Bender dijo que la atención se centra en otra parte en este momento.
Bender declaró:
«No anticiparía ningún tipo de gran plan que diga que vamos a cerrar o agregar tiendas en este momento. El enfoque para nosotros es en realidad optimizar lo que ya tenemos y nos concentraremos en asegurarnos de continuar impulsando la productividad de las tiendas en el futuro».
En este momento, Kohl’s tiene alrededor de 1.150 tiendas y más del 90% de esas ubicaciones obtienen ganancias. La lista de cierre de tiendas de Kohl’s a partir de 2025 cubría ubicaciones de bajo rendimiento que la gerencia señaló luego de una caída de las ventas de Kohl’s del 7,2 % el año anterior, y que la lista de cierre de tiendas de Kohl’s cubría menos del 3 % de la base total de tiendas.
Lo que realmente mostró el informe de ganancias
El informe de ganancias de Kohl’s para 2026 confirmó que la caída de las ventas de Kohl’s aún no se ha revertido. Las ventas netas cayeron un 3,9 % a 5 mil millones de dólares en el cuarto trimestre, y las ventas comparables también cayeron un 2,8 %. Las ventas netas de todo el año alcanzaron los 14.800 millones de dólares, un 4% menos año tras año.
La directora financiera Jill Timm declaró en la llamada sobre resultados:
«Nuestro problema sigue siendo el tráfico».
Ese problema del tráfico peatonal ha sido el desafío central de la empresa durante un tiempo. Aún así, un control más estricto de inventarios y gastos impulsó las ganancias del cuarto trimestre a 125 millones de dólares, con ganancias por acción subiendo a 1,07 dólares desde 0,43 dólares un año antes. No se produjo ninguna nueva ola de cierres de tiendas de Kohl’s junto con el informe de ganancias de Kohl’s de 2026, y esa lectura brindó a los inversores un breve alivio.
Bender dijo:
«Terminamos 2025 en una posición más sólida que la que comenzamos, con un trabajo importante aún por delante. Durante el año pasado, nuestros esfuerzos se centraron en restablecer nuestra base. Este enfoque tiene como objetivo estabilizar el negocio y fortalecer nuestra capacidad operativa para construir un futuro más sólido».
Los analistas siguen siendo escépticos sobre las cifras de ventas
Es posible que la conversación sobre el cierre de las tiendas Kohl’s se haya calmado, pero la actual caída de las ventas de Kohl’s todavía genera escepticismo. Neil Saunders, director general de GlobalData, describió los resultados generales como “uno de los más débiles en el comercio minorista convencional” y también señaló que las ventas han bajado casi un 24% desde 2019, incluso contando el impulso de las tiendas en tiendas de Sephora.
Para todo el año 2026, Kohl’s espera que las ventas oscilen entre una caída del 2% y un nivel estable. El minorista se inclina más hacia el valor en este momento: expande sus marcas patentadas y lanza más artículos de impulso por menos de $ 10 para atraer a los compradores nuevamente. El cierre de las tiendas Kohl’s en 2026 parece descartado por el momento, aunque el camino por delante, como lo expresó Bender, no será exactamente fácil. Bender advirtió: «No va a ser una línea recta».