Un pasajero escanea su teléfono inteligente en una puerta de aeropuerto, a medida que pasa el viaje digital y el reconocimiento facial comienza a reemplazar el check-in tradicional. Crédito: Shutterstock, Monkey Business Imágenes
Volar está a punto de verse muy diferente. En lo que se llama la mayor sacudida de la aviación en medio siglo, los pasajeros pronto podrían despedirse de las colas de registro y los pases de embarque en papel por completo.
En cambio, todo lo que necesitará es su cara y su teléfono. En los próximos dos o tres años, un nuevo sistema de identidad digital respaldado por la Organización Internacional de Aviación Civil (ICAO) podría transformar por completo la forma en que viajamos a través de los aeropuertos, lo que hace que el viaje sea más rápido, más perfecto y potencialmente mucho menos estresante.
Reconocimiento facial para reemplazar el check-in con pases de viaje digital
Según el nuevo plan, los viajeros podrán cargar sus detalles de pasaporte directamente a su teléfono, creando una «credencial de viaje digital» segura. Cuando llegue al aeropuerto, la tecnología de reconocimiento facial coincidirá con su cara con la identificación digital, no es necesario mostrar un documento, escanear un pase de embarque o incluso registrarse.
Un ‘Pase de viaje’, descargado en el momento de la reserva, reemplazará el check-in tradicional. Esta billetera digital incluirá no solo los detalles de su vuelo, sino también extras como alquiler de automóviles o preferencias de asiento. Si hay cambios en su vuelo, la aplicación actualiza todo para usted, no es necesario reimprimir nada.
La idea es simple: una vez que estás en el aeropuerto, tu cara habla. El sistema sabe que está allí, verifica su información en tiempo real y le permite pasar a través de la seguridad y el embarque sin mostrar un solo papel.
Es importante destacar que los desarrolladores han abordado rápidamente las preocupaciones de privacidad. El sistema de reconocimiento facial está diseñado para verificar su identidad, pero no almacenar ningún dato. De hecho, algunos proveedores prometen que la información del pasajero se limpia dentro de los 15 segundos del uso.
Su itinerario de viaje se actualiza en sí mismo: no es necesario hacer cola
Imagina esto: estás en un vuelo que llega tarde y sabes que vas a perder tu conexión. En este momento, tendría que hacer cola en un escritorio, explicar su situación y esperar un nuevo pase de embarque.
Pero en el futuro cercano, recibirá una notificación push mientras aún está en el aire. Su viaje pase actualizaciones automáticamente con los detalles de su nuevo vuelo, y cuando aterriza, se dirige directamente a la nueva puerta, sin problemas, sin papeleo.
Y no se detendrá allí. Las aerolíneas están explorando características como actualizaciones de asientos en vuelo, navegación de puerta a puerta o incluso la opción de comprar acceso de salón mientras viaja. Su teléfono incluso podría hacer ping a su compañía de alquiler de automóviles si su vuelo se retrasa.
«Los sistemas de las aerolíneas hoy están muy aislados», dijo un desarrollador. «En el futuro, estarán completamente conectados: su viaje evolucionará en tiempo real».
Las aerolíneas como British Airways, Air France-KLM y Finnair ya están probando estas herramientas. BA dijo que está invirtiendo en herramientas digitales para cumplir con «las expectativas de los viajeros modernos».
Los aeropuertos del Reino Unido adoptan el reconocimiento facial y los viajes inteligentes
Muchos aeropuertos británicos ya han comenzado a modernizarse. Los nuevos escáneres de CT significan que las computadoras portátiles y los líquidos ahora pueden permanecer en bolsas durante las controles de seguridad, aunque la regla de líquido de 100 ml todavía se aplica. Lo mismo para el aeropuerto de Schipol en Amsterdam. No hay necesidad de eliminar las computadoras portátiles: los escáneres se encargan de todo.
El Ministerio del Interior del Reino Unido también está trabajando en las puertas electrónicas que permitirían a los viajeros ingresar al país utilizando solo el reconocimiento facial.
Dubai ya usa el reconocimiento facial para más de 50 nacionalidades. En los EE. UU., Los ciudadanos que regresan también pueden omitir los controles de pasaporte a través de sistemas similares.
En el Reino Unido, actualmente hay más de 270 puertas electrónicas en 15 aeropuertos y centros de riel, todos los cuales necesitarán actualizar para mantenerse al día con este nuevo estándar global.
Entonces, la próxima vez que esté hurgando por su pasaporte o actualice frenéticamente su correo electrónico de check-in, solo recuerde: en unos años, su cara podría ser su pase de embarque.
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