Cómo Jaguar perdió su rugido, mucho antes de que eso se despertara. Crédito: Yau Ming Low, Shutterstock.
Mira, ¿es un pájaro? ¿Es un avión? No. Es un Jaguar confundido, aleteando sus alas.
Para aquellos que tienen la suerte de haber perdido el anuncio que encendió el fusible, Jaguar recientemente presentó una nueva campaña elegante que muestra vehículos eléctricos con tonos pastel sin de hecho mostrando alguno vehículos. El anuncio estaba destinado a lanzar la marca a su futuro de «lujo totalmente eléctrico». En cambio, desencadenó un reacción tan intensa Podría haber alimentado una línea EV completa. Incluso Nigel Farage intervino, llamándolo «despertó sin sentido». Y por una vez, la multitud asintió.
La desviación silenciosa
El problema central no era el pastel. O el eslogan confuso infantil, «Copiar nada». O incluso la ausencia de cualquier automóvil real en un anuncio de coche. Fue el latido calculado de la marca lejos de todo lo que hizo a Jaguar … Jaguar. Sin velocidad. Sin gruñido. No hay arena británica. Solo jazz suave, modelos ambiguos de género y suficiente rosa para hacer que Barbie llorara.
La agencia detrás del anuncio, Estudio creativo poco comúnahora se ha dejado caer como un bolso de diseñador en un charco de barro. Jaguar está de vuelta en la búsqueda de un nuevo equipo para arreglar la imagen de la marca, y rápido.
Los números no mienten … todavía
Aquí está el giro: Jaguar Land Rover (ahora renombrado como «JLR», al igual que KFC se distanció de la palabra «Fried») acaba de publicar sus mejores ganancias en más de una década. Entonces, ¿qué da?
Bueno, gran parte de esa ganancia inesperada provino del Range Rover y Defensor Líneas: vehículos que permanecen sin disculpas resistentes, pero elegantes y muy demandados. Jaguar, mientras tanto, se ha convertido en el hermano de bajo rendimiento, tratando desesperadamente de reinventarse mientras su hermano mayor recurre en efectivo que vende tanques de lujo cuadros a personas influyentes y oligarcas.
Una crisis de confianza
Esto no es solo un paso en falso de marketing. Es un estudio de caso en Crisis de identidad corporativa. El movimiento de Jaguar refleja una tendencia más amplia que hemos visto acabar En todas las industrias: las marcas que intentan modernizarse arrojando su herencia en lugar de actualizarla. En algún lugar a lo largo de la línea, ‘moderno’ llegó a significar lo mismo que ‘Bland’, y ‘inclusive’ se convirtió en una licencia para eliminar cada onza de personalidad y golpe.
Pero aquí está la ironía. El verdadero lujo no susurra en pastel. Ruge en terciopelo. Se seduce, se intimida y llama la atención. Eso es lo que Jaguar una vez supo. Por eso construyó íconos. No son sedanes y SUV genéricos, y es definitivamente No es un «pueblo político». Así que lo que próximo?
Pensamiento final: el lujo tiene una columna vertebral
Si JLR quiere sobrevivir a la era eléctrica, debe recordar esto: la identidad no es una responsabilidad. Es apalancamiento.
Deje que los defensores se defiendan. Deja que los Rovers deambulen. Pero deje que Jaguar sea esa cosa que ronronee como un gato de la jungla y se rasga por la ciudad como si estuviera en el calor.
Porque nadie quiere impulsar una declaración política. Ellos quiero conducir un I.
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