Las empresas modernas enfrentan un panorama de amenazas en rápida evolución y expansión, pero ¿qué significa esto para su negocio? Significa un número creciente de riesgos, junto con un aumento en su frecuencia, variedad, complejidad, gravedad e impacto comercial potencial.
La verdadera pregunta es: «¿Cómo aborda estas crecientes amenazas?» La respuesta radica en tener una estrategia robusta de BCDR. Sin embargo, para construir un plan BCDR sólido como una roca, primero debe realizar un análisis de impacto comercial (BIA). Siga leyendo para aprender qué es BIA y cómo forma la base de una estrategia efectiva de BCDR.
¿Qué es un bia?
Un BIA es un enfoque estructurado para identificar y evaluar el impacto operativo de las interrupciones entre los departamentos. Pueden ocurrir incidentes disruptivos o emergencias debido a varios factores, como ataques cibernéticos, desastres naturales o problemas de la cadena de suministro.
La realización de un BIA ayuda a identificar funciones críticas para las operaciones y la supervivencia de una empresa. Las empresas pueden usar ideas de BIA para desarrollar estrategias para reanudar esas funciones primero para mantener los servicios centrales en caso de una crisis.
Informa prioridades clave, como los SLA RTO/RPO, y alinea las capacidades tecnológicas proporcionalmente con el nivel de amenaza y riesgo, que son críticos para la continuidad y la planificación de la recuperación.
El papel del líder de TI en habilitar un BIA efectivo
Si bien los equipos de continuidad, riesgo o cumplimiento del negocio a menudo lideran el análisis de impacto empresarial, los líderes de TI juegan un papel crucial para que funcione. Aportan visibilidad crítica a las dependencias e infraestructura del sistema en toda la organización. Proporcionan información valiosa sobre lo que es técnicamente factible cuando ocurre un desastre. Los líderes de TI también juegan un papel clave en la validación de compromisos de recuperación, ya sea que los objetivos establecidos de RTO y RPO se puedan lograr dentro de la infraestructura actual, o si se necesitan actualizaciones.
Los líderes de TI operacionalizan la estrategia de recuperación con herramientas apropiadas, desde seleccionar y configurar herramientas DR para automatizar los procesos de conmutación por error. Esto ayuda a garantizar que el plan de recuperación sea ejecutable, integrado en las operaciones cotidianas, probadas y listas para escalar con el negocio.
En las PYME o las organizaciones lideradas por TI, a menudo lleva al BIA por necesidad. Debido a su visión interfuncional de las operaciones, la infraestructura y la continuidad del negocio, los líderes de TI están posicionados de manera única para impulsar el BIA.
Para el consejo: Su participación asegura que el BIA no sea solo un documento comercial; Se convierte en un plan de recuperación procesable.
Identificación de vectores de amenaza
Antes de que pueda proteger lo que importa, debe comprender qué lo amenaza. Evalúe el panorama de amenazas que enfrenta su organización y adapta su plan de respuesta en función de la industria, el riesgo geográfico y el perfil operativo.
Aquí están los vectores de amenaza clave a considerar:
- Cybercthreats: Desde el ransomware hasta las amenazas internas y el compromiso de las credenciales, los ataques cibernéticos están creciendo en complejidad, frecuencia y gravedad. Un punto débil en sus sistemas de defensa puede conducir a una pérdida masiva de datos y un tiempo de inactividad operativo.
- Desastres naturales: Los eventos como huracanes, incendios forestales, inundaciones y terremotos golpean rápido y duro. Los efectos de estos eventos pueden estafar en las regiones, interrumpiendo las cadenas de suministro, los centros de datos y las oficinas físicas.
- Interrupciones operativas: Las interrupciones inesperadas debido a la falla de energía, los errores de software o el tiempo de inactividad de la red pueden detener las operaciones diarias en una detención de molienda si no está preparado.
- Error humano: Cualquiera, incluidos sus mejores empleados, puede cometer errores. Las deleciones accidentales o las configuraciones erróneas pueden conducir a un tiempo de inactividad costoso.
- Riesgos regulatorios y de cumplimiento: Las infracciones de datos y la pérdida de datos no solo pueden perjudicar su negocio financieramente, sino también conducir a problemas legales y violaciones de cumplimiento.
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| Fig. 1: Análisis de impacto de diferentes amenazas |
Riesgos específicos de la industria
Cada sector opera a su manera única y se basa en diferentes sistemas para mantenerse en funcionamiento. Ciertas amenazas pueden obstaculizar esos sistemas y funciones centrales más que otras. Aquí hay algunos ejemplos para guiarlo en la identificación y priorización de amenazas basadas en la industria.
Cuidado de la salud
Si opera en el sector de la salud, el ransomware y la disponibilidad del sistema deben ser sus principales prioridades, ya que cualquier interrupción o tiempo de inactividad puede afectar directamente la atención y la seguridad del paciente. A medida que las regulaciones como HIPAA se vuelven más estrictas, la protección de datos y la privacidad se vuelven críticas para cumplir con los requisitos de cumplimiento.
Educación
Phishing and cuenta Los ataques de compromiso dirigidos al personal y los estudiantes son comunes en el sector educativo. Además, el aumento de los entornos de aprendizaje híbridos ha ampliado la superficie de la amenaza, estirando en puntos finales de los estudiantes, plataformas SaaS y servidores locales. Para hacer las cosas más desafiantes, muchas instituciones operan con personal de TI limitado y recursos, haciéndolos más vulnerables a los errores humanos, la detección de amenazas más lenta y los tiempos de respuesta retrasados.
Fabricación y logística
En la fabricación y la logística, el tiempo de actividad de la tecnología operativa (OT) es crítica de la misión, ya que el tiempo de inactividad causado por fallas de energía, interrupciones de la red o interrupciones del sistema puede detener las líneas de producción y retrasar las entregas. A diferencia de los entornos de TI tradicionales, muchos sistemas OT no se respaldan o virtualizan fácilmente, lo que requiere consideraciones específicas de DR. Además, cualquier interrupción de las cadenas de suministro justo a tiempo (JIT) puede retrasar el inventario, aumentar los costos y poner en peligro las relaciones de los proveedores.
A medida que construyes tu matriz de amenaza de BIA, obtenga cada amenaza por probabilidad e impacto:
- ¿Cuál es la posibilidad de que esto ocurra en los próximos uno o tres años?
- Si sucede, ¿qué sistemas, personas y funciones comerciales afectarán?
- ¿Puede esta amenaza crear una falla en cascada?
La priorización lo ayuda a enfocar los recursos de recuperación donde el riesgo es más alto y el costo del tiempo de inactividad es mayor.
Ejecutando el bia
Siga estos pasos para llevar a cabo un BIA para fortalecer su estrategia de recuperación:
1. Identificar y enumerar las funciones comerciales críticas
Saber lo que más importa para la supervivencia de su negocio es fundamental para diseñar planes efectivos de BCDR que se alineen con los requisitos de su negocio.
- Trabaje con los jefes de departamento para identificar funciones comerciales críticas y asociarlas con los activos de TI, aplicaciones y servicios que las respaldan.
2. Evaluar el impacto del tiempo de inactividad
El tiempo de inactividad, dependiendo de la duración, puede afectar severos o ligeramente las operaciones comerciales.
- Es importante evaluar las consecuencias entre los ingresos, el cumplimiento, la productividad y la reputación.
- Categorice las funciones comerciales por gravedad de impacto (por ejemplo, alta, media, baja).
3. Defina RTO y RPO
Los RTO y los RPO son puntos de referencia críticos que definen qué tan rápido deben restaurarse sus sistemas y cuánta pérdida de datos puede soportar su organización.
Trabajar con equipos comerciales y técnicos para establecer:
- RTO: tiempo de inactividad máximo aceptable.
- RPO: pérdida máxima de datos aceptables.
4. Priorizar sistemas y datos
Cuando ocurre lo inesperado, poder recuperarse rápidamente puede ayudar a mantener la continuidad del negocio y minimizar los riesgos de tiempo de inactividad.
- Cree un plan de copia de seguridad y recuperación vinculando niveles de impacto con los activos y aplicaciones de TI en los que confían.
5. Dependencias de documentos
Documentar dependencias entre funciones comerciales y sistemas de TI es importante para comprender los vínculos críticos entre ellas, garantizar evaluaciones de impacto precisas e impulsar una planificación de recuperación efectiva.
- Incluya infraestructura, herramientas SaaS, integraciones de terceros y aplicaciones interdependientes.
Convertir las ideas en acción con Datto BCDR
Un BIA bien ejecutado sienta las bases para una organización resistente a la recuperación. Proporciona los datos esenciales para tomar decisiones basadas en el riesgo y rentables. Si bien BIA ofrece información valiosa sobre los objetivos de recuperación, dependencias y riesgos, Datto convierte esas ideas en acciones de recuperación automatizadas y repetibles.
Datto proporciona una plataforma unificada para la copia de seguridad, la recuperación ante desastres, la detección de ransomware, la continuidad del negocio y la orquestación de recuperación de desastres. Ofrece copias de seguridad basadas en políticas, lo que le permite usar hallazgos de RTO y RPO para asignar frecuencia de copia de seguridad y retención. Puede crear horarios de respaldo escalonados basados en la criticidad para fortalecer la protección de datos, optimizar los recursos y los costos y garantizar una recuperación rápida y específica.
La tecnología de cadena inversa de Datto y las copias de seguridad basadas en imágenes reducen la huella de almacenamiento al tiempo que maximiza el rendimiento de la recuperación al almacenar cada punto de recuperación anterior en un estado independiente y totalmente construido en el dispositivo Datto o la nube de datto. Simplifican la gestión de la cadena de respaldo y aceleran la recuperación.
La recuperación de desastres de Datto 1 clic le permite probar y definir DR Runbooks en la nube de datto que son ejecutables con solo un solo clic.
Ya sea que esté protegiendo los datos almacenados en puntos finales, plataformas SaaS o servidores locales, Datto lo tiene cubierto. Valida regularmente las configuraciones de recuperación con capturas de pantalla y resultados de pruebas, y utiliza la automatización de pruebas para verificar que cumpla con RTO en condiciones reales.
Datto detecta un comportamiento anormal de cambio de archivo para proteger sus copias de seguridad y evitar que se corrompan con ransomware. Se integra sin problemas con los flujos de trabajo BCDR para admitir la recuperación rápida al estado previo al ataque.
En un entorno empresarial que cambia rápidamente donde las amenazas son un tiempo de inactividad grande y operativo no es una opción, la resiliencia es su ventaja competitiva. El BIA es su mapa, y Datto es su vehículo.
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