La plataforma de redes sociales incógnitaanteriormente conocido como Twitter, experimentó una interrupción global generalizada el viernes 16 de enero. Este último fallo técnico se produce apenas tres días después de que miles de usuarios quedaran excluidos del sitio a principios de esta semana.
Los informes comenzaron a llegar poco después. 16.30 horas (hora central europea)con más 77.000 usuarios marcar problemas en el sitio de seguimiento Downdetector. Los visitantes de la plataforma recibieron una variedad de mensajes de error, que incluían «se agotó el tiempo de conexión», «algo salió mal» y «esta página no funciona».
Mientras que el anfitrión del sitio, Llamarada de nubeinformó que sus sistemas estaban funcionando normalmente, los usuarios que intentaban acceder a X vieron avisos que indicaban que los propios servidores de la plataforma estaban experimentando un error crítico.
Un patrón de disrupciones
Esta interrupción marca la segunda vez esta semana que la plataforma falla. En Martes 13 de eneromás de 25.500 usuarios informaron problemas de acceso similares. Desde la adquisición de la empresa por 44.000 millones de dólares a finales de 2022, X ha superado una serie de obstáculos técnicos importantes:
- Marzo de 2025: Una interrupción masiva generó más de 1,6 millones de informes en Downdetector, que luego se atribuyó a un «ciberataque masivo».
- Mayo de 2025: Una falla en un centro de datos interrumpió el servicio de miles de personas en Estados Unidos, Canadá y Alemania.
- Noviembre de 2025: Una configuración de seguridad defectuosa que involucraba a Cloudflare bloqueó brevemente el sistema de tráfico de la plataforma.
Infraestructura y reducción de costos
Los analistas de la industria han señalado con frecuencia que las agresivas medidas de reducción de costos son el factor principal en la disminución de la estabilidad de la plataforma. Tras la adquisición de 2022, el personal de ingeniería de la empresa se redujo de aproximadamente 7500 a menos de 2000 empleados.
Además de los recortes de personal, se realizaron varios cambios en la infraestructura física para ahorrar aproximadamente mil millones de dólares:
- Cierres de centros de datos: El centro de datos de Sacramento se cerró abruptamente y las instalaciones de Atlanta se redujeron significativamente.
- Errores codificados: Tras el cierre de Sacramento, se reveló que el código del sitio contenía aproximadamente 70.000 referencias codificadas a esa ubicación específica, lo que llevó a características persistentes «rotas».
- Gasto en la nube: Los gastos en los servicios de Google Cloud se redujeron drásticamente, lo que agotó aún más los recursos restantes de la plataforma.
Hasta las 5 de la tarde del viernes, X no ha emitido una declaración oficial sobre la causa específica del apagón de hoy. El servicio parece estar regresando lentamente para algunos, aunque muchos usuarios continúan reportando fallas intermitentes.