¿Su organización sufre una brecha de percepción de ciberseguridad? Hallazgos de la Evaluación de ciberseguridad de Bitdefender 2025 sugieren que la respuesta probablemente sea «sí», y es posible que muchos líderes ni siquiera se den cuenta.
Esta desconexión importa. Las pequeñas diferencias de percepción actuales pueden convertirse en grandes puntos ciegos mañana. Después de todo, la percepción influye en lo que las organizaciones priorizan, dónde asignan recursos y cómo responden en momentos críticos.
Confianza en la cima, precaución en el terreno
La última evaluación de Bitdefender encuestada 1.200 profesionales de ciberseguridad y TIy a primera vista, los resultados sugieren optimismo. Un impresionante 93% dicen que tienen «algo» o «mucha confianza» en su capacidad para gestionar el riesgo cibernético a medida que se expande la superficie de ataque.
Pero si profundizamos más, el optimismo comienza a resquebrajarse.
Casi la mitad (45%) de los encuestados de nivel C, incluidos CISO y CIO, se describen a sí mismos como «muy confiados» en la preparación de su organización. Sin embargo, entre los gerentes de nivel medio, ese número cae drásticamente a apenas 19%.
Al parecer, los ejecutivos tienen más del doble de probabilidades que los equipos operativos de sentirse seguros sobre su postura de ciberseguridad.
Cuando el liderazgo sobreestima la preparación, puede llevar a una inversión insuficiente en personas, procesos y tecnología. Pero quizás no se trata de quién tiene razón, sino de cuán diferente ve cada grupo el mismo paisaje.
Por qué existe la brecha de percepción de la ciberseguridad
En una conversación reciente con varios expertos en ciberseguridad de Bitdefender, exploramos qué impulsa esta brecha de percepción y por qué persiste en tantas organizaciones.
Sean Níquellíder del equipo en el Célula de fusión de ciberinteligencia de Bitdefenderdice que no sorprende que los profesionales de primera línea tiendan a tener menos confianza en la resiliencia cibernética de su organización. Son ellos los que enfrentan los riesgos de cerca.
«Piense en lo que sucede después de una fusión o adquisición», explica Nikkel. «Cualquiera que sea el riesgo que conllevaba la empresa adquirida, ahora lo heredas. Puedes pasar del 100 % del color verde al amarillo de la noche a la mañana: sistemas heredados, TI olvidada, procesos obsoletos. Esos detalles a menudo son invisibles para los líderes, pero dolorosamente claros para los equipos de seguridad».
Martín ZugecDirector de Soluciones Técnicas de Bitdefender, está de acuerdo. «En mis investigaciones, a menudo veo una versión de la ciberseguridad completamente diferente a la que se discute en línea», afirma. «Existe una brecha entre la percepción y la realidad, y esa brecha parece estar ampliándose».
Para Nick JacksonDirector de Servicios de Ciberseguridad de Bitdefender, el problema a menudo se reduce a comunicación. «Los gerentes de nivel medio manejan gran parte de la carga operativa, mientras que los CISO y los líderes de nivel C se centran en la planificación estratégica», señala. «Sin informes y colaboración sólidos, esos mundos pueden separarse».
Cómo cerrar la brecha de percepción
Cerrar esta brecha no se trata sólo de mejorar la comunicación: es un imperativo estratégico. Jackson, que ayuda a las organizaciones a alinearse a través de la Aviso de seguridad de Bitdefenderafirma que la solución comienza con el entendimiento mutuo.
«Cuando ambas partes entienden las perspectivas de cada uno (el enfoque del ejecutivo en el apetito por el riesgo y las prioridades del negocio, y la realidad diaria del gerente sobre las amenazas operativas) pueden tomar decisiones más inteligentes y más rápidas», explica Jackson.
Una mejor alineación ayuda a todos. Los gerentes de nivel medio obtienen información sobre por qué la empresa podría aceptar ciertos riesgos o limitar el gasto en áreas específicas. Mientras tanto, los ejecutivos obtienen una visión más clara de los desafíos sobre el terreno que crean esas preocupaciones en primer lugar.
En última instancia, el éxito de la ciberseguridad depende de la visibilidad y la confianza compartidas. Cerrar la brecha de percepción crea una cultura en la que los ejecutivos y profesionales se mueven en sincronía, alineando la estrategia con la realidad para fortalecer a toda la organización.
Obtenga más información sobre la división entre el nivel C y la línea frontal
La brecha de percepción identificada en el Evaluación de ciberseguridad de Bitdefender 2025 va más allá de la preparación y revela diferentes prioridades de ciberseguridad para 2025 y opiniones contrastantes sobre la escasez global de habilidades.
Para explorar los hallazgos completos, descargue el archivo completo Informe de evaluación de ciberseguridad de Bitdefender 2025 y obtenga una visión basada en datos de lo que está dando forma a la estrategia de ciberseguridad en el próximo año.